Los reportes de marketing escolar abren con visitas porque las visitas son el número más fácil
de producir. También son el número menos conectado con un salón lleno. Un sitio puede duplicar
su tráfico y no matricular a nadie, y el reporte va a seguir pareciendo un avance.
La etapa que nadie instrumenta
Entre "leyó la página del programa" y "envió una solicitud" hay una decisión que ocurre
completamente fuera de tu sitio: dos papás hablando entre ellos. Todo lo que hace el sitio o
equipa esa conversación o no.
Por eso el copy de folleto rinde poco y lo específico convierte. Un papá no puede defender tu
colegio con adjetivos. Sí puede defenderlo con el tamaño de grupo, el programa de idiomas, las
universidades donde entran los egresados, la colegiatura y el traslado. El contenido que
reserva eso para generar una solicitud está optimizando la etapa equivocada: gana un formulario
y pierde la conversación que habría producido una matrícula.
Qué medir en su lugar
Mide la razón entre solicitudes y matrículas por campus y por ciclo, no las visitas. Si las
solicitudes suben y las matrículas no, la fuga está en la operación de admisiones y no en
marketing, y más tráfico solo va a alargar la fila sin hacer que convierta.
En una red con varios campus, la misma pregunta tiene que poder responderse por campus. Los
números agregados esconden un campus que se está llenando y otro que no, y cada uno necesita
trabajo distinto.
La evidencia
Innova Schools Colombia reconstruyó su embudo de matrícula de principio a fin y captó 1,319
nuevos alumnos, a partir de 9,609 prospectos. Cómo se estructuró el embudo entre campus está
en el caso de éxito de Innova Schools Colombia.
Nuestros planes de soporte HubSpot publican lo que cuesta este trabajo,
y hay más resultados en educación en nuestros casos de éxito.